Krakowskie automaty biletowe nie przyjmują nowych banknotów, które są w obiegu już ponad trzy miesiące. – Próbowałem w kilku automatach, za każdym razem nowe banknoty są „wypluwane” – zgłasza problem nasz Czytelnik. MPK zapewnia, że usterka dotyczy jedynie starych automatów i zniknie najpóźniej w sierpniu.
– Od kilku dni mam kłopot z automatami biletowymi – informuje Adam i zaznacza, że na początku problemem wydawała się awaria automatu. – Gdy jednak na ul. Dietla kobieta przede mną spotkała się z taką samą sytuacją, zorientowałem się, że prawdopodobnie winne są nowe banknoty – komentuje. – Może już czas, by wreszcie MPK coś z tym zrobiło? – sugeruje nasz Czytelnik. Automaty biletowe nie przyjmują nowych banknotów, choć te są w obiegu już od 7 kwietnia. – Coraz więcej jest nowych banknotów w naszych portfelach, a w Krakowie mamy nieprzystosowane maszyny do zakupu biletów i KKM – dodaje.
Problem tylko w starych automatach
Problem pojawił się w Krakowie już w maju, ale do tej pory nie został rozwiązany. Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne zapewnia, że usterka zostanie rozwiązana najpóźniej w sierpniu. – Problem dotyczy jedynie automatów starego typu – podkreśla w rozmowie z LoveKraków.pl Jarosław Prasoł z biura prasowego miejskiej jednostki oraz przyznaje, że wina leży po stronie dostawcy urządzeń i oprogramowania dla automatów. – Zdajemy sobie sprawę z uciążliwości tego ograniczenia dla pasażerów, ponieważ nowych banknotów sukcesywnie przybywa. Staramy się jednak minimalizować uciążliwości związane z tą sytuacją. Przepraszamy za utrudnienia i prosimy pasażerów o wyrozumiałość i cierpliwość – dodaje Prasoł.
MPK zachęca jednocześnie do płatności kartami płatniczymi. – Zdecydowana większość automatów KKM jest wyposażona w terminale płatnicze – informuje. – Ponadto, w przypadku biletów okresowych, istnieje również możliwość płatności przez internet.
Jak zapewnia Jarosław Prasoł, we wszystkich nowych automatach KKM zainstalowanych na przełomie 2013 i 2014 roku bez żadnych problemów można płacić wszystkimi typami banknotów.
