Aktualności
„Środy z Orange” cieszą się sporą popularnością. Za wysłania sms pod bezpłatny numer można było otrzymać kod, który upoważniał nas do zakupu dwóch biletów w cenie jednego. Ostatnio jednak zdobycie go graniczy z cudem.
Problem zaczął się zapewnie wcześniej, ale dopiero w listopadzie czytelnicy portalu naszemiasto.pl, poskarżyli się na to, iż nie mogą dostać kodów, mimo że zgłaszali się po nie dość wcześnie. – „SMS został wysłany o godzinie 6.37. W odpowiedzi przeczytałam, że liczba kodów została wyczerpana! W Wielkiej Brytanii jest taka sama usługa w Orange i nie zdarzyło się, żeby nie była dostępna nawet w środę przed samym seansem, a Londyn ma trochę więcej mieszkańców i potencjalnych usługobiorców niż Lublin” – powiedziała dla portalu naszemiasto.pl
Nie ma kodów i już
Również nasi czytelnicy zgłaszają podobne problemy. - Ustawiłam w telefonie żeby się wysłał SMS w czwartek o 00:01, później o 00:30 i o 01:00 i sama wysłałam o 8 i nie było kodów – opowiada nasza Czytelniczka.
Co takiego dzieje się z kodami? Rzecznik grupy TP Wojciech Jabczyński, twierdzi, że akcja ta jest bardzo popularna i stąd wynikają problemy oraz że wiele osób „nauczyło” się, jak skutecznie zdobywać kody, rezerwując jest bardzo wcześnie – „Akcja Środy z Orange jest prowadzona od trzech lat i wiele osób nauczyło się, jak skutecznie zdobywać kody, rezerwując je bardzo wcześnie” - tłumaczy, rzecznik Grupy TP.
- Jeżeli chociaż jedna osoba z moich znajomych dostałaby ten kod, to byłabym w stanie uwierzyć, że ludzie sie masowo na to rzucają. Ale z moich znajomych, którzy nawet bardziej o tym pamiętają niż ja - nie dostał go nikt – mówi nasza Czytelniczka.
Na forum
Jeden z użytkowników forum Orange.pl, napisał w listopadzie do firmy w tej właśnie sprawie. Orange odpowiedziało tymi słowami: "(…) w związku z ograniczeniem promocyjnych kodów przez Orange i Cinema City, promocyjne kody na środę zostały już wyczerpane. Liczba kodów została zmniejszona, co za tym idzie, ich dostępność kończy się w czwartek nad ranem. Wykorzystany tak szybko limit, jest spowodowany bardzo dużym zainteresowaniem akcji". Warto dodać, że całe forum wrze przez tą sprawę. Użytkownicy denerwują się tym bardziej, że niektórzy handlują kodami na jednym z portali aukcyjnych.
Problem i rozwiązanie
1 grudnia Rzecznik TP napisał, że wie o kłopotach użytkowników i że firma pracuje nad rozwiązaniem, które definitywnie rozwiąże kwestię limitów kodów i handlowania nimi. Dodał, że wszystko ma być gotowe od przyszłego roku. Rok 2012 przyniesie również umowę z siecią kin Multikino. Nie będzie limitów. Jedynym ograniczeniem będzie liczba miejsc w kinach. Dotyczy to zarówno filmów wyświetlanych w technologii 2D, jak i 3D. Ponadto, posiadacze kodu, będą mogli skorzystać z 15% rabatu w barach kinowych. Umowa z siecią Multikino została podpisana na trzy lata, do końca 2014 roku.
W niecałe trzy lata klienci Orange pobrali łącznie 2,88 mln kodów, z tego wykorzystano 1,54 mln z nich, co daje łącznie 3,08 mln sprzedanych biletów. Najwięcej "środowiczów" wybrało się na komedię "Och Karol 2" i "Incepcję" - w obu przypadkach ponad 100 tys.
DK
Źródło: naszemiasto.pl, telix.pl, orange.pl
Komentarze |
