Od 4 maja, wraz z galeriami i hotelami, mają zacząć funkcjonować oddziały ZUS-u. – U naszych pracowników będzie można m.in. uzyskać informacje, jak złożyć wnioski, dokumenty, a także w jaki sposób założyć profil na Platformie Usług Elektronicznych – poinformowała prof. Gertruda Uścińska, prezes ZUS.

– Otwarcie naszych sal odbędzie się z zachowaniem wszelkich zasad bezpieczeństwa. W poniedziałki nasze placówki będą dostępne od godziny 8 do 18 – mówi prof. Gertruda Uścińska, prezes ZUS. W placówkach nadal pozostaną skrzynki, do których można samodzielnie składać dokumenty, wnioski lub pisma.

Urzędnicy zachęcają jednak do zakładania profilów na Platformie Usług Elektronicznych. – Konto na portalu PUE ZUS można założyć bez wychodzenia z domu, czyli przez internet – za pomocą profilu zaufanego lub bankowości elektronicznej. Można je założyć również korzystając z pomocy pracownika ZUS, na salach obsługi klientów – tłumaczy.

Bezpieczeństwo

Ze względu na bezpieczeństwo ZUS prosi, aby odwiedzać placówki tylko wtedy, kiedy jest to niezbędne. Klienci powinni mieć zasłonięte usta i nos.

Obsługa realizowana przy zachowaniu zasady odpowiedniego odstępu między klientami oczekującymi na obsługę – minimum 1,5 metra między osobami. – Klienci będą wpuszczani pojedynczo, w zależności od dostępności stanowiska, przy którym możliwe jest załatwienie danej sprawy – mówi Anna Szaniewska, rzecznik prasowy małopolskiego oddziału ZUS.

Przy stanowisku będzie mogła przebywać tylko jedna osoba. Osoby towarzyszące (za wyjątkiem osób towarzyszących osobom z niepełnosprawnością, tłumaczy języka migowego, pełnomocników lub rodzica z dzieckiem) nie będą mogły podejść do stanowiska razem z osobą obsługiwaną.