Od poniedziałi urząd miasta będzie funkcjonował bez przyjmowania mieszkańców. Urzędnicy zachęcają do używania poczty elektronicznej, telefonu lub korzystać ze specjalnej skrzynki na korespondencję. Na podobny krok zdecydował się wojewoda Małopolski.
Od 16 marca urzędnicy nie będą przyjmować interesantów. – Prosimy, by załatwianie spraw urzędowych odłożyć w czasie. Rząd zapowiada, że terminy urzędowe zostaną wydłużone – informuje magistrat.
Tu będą specjalne skrzynki
Jeśli jednak nie potrafi się lub nie może skorzystać z maila bądź telefonu, to w 13 lokalizacjach pojawią się pojemniki na listy. Specjalne skrzynki zostaną ustawiony przy pl. Wszystkich Świętych 3-4, ul. Sarego 4, ul. Biskupia 18, ul. Stachowicza 18, ul. Lubelska 29, ul. Mogilska 41, ul. Grunwaldzka 8, ul. Kasprowicza 29, al. Powstania Warszawskiego 10, Rynek Podgórski 1, ul. Dekerta 24, os. Zgody 2, ul. Wielicka 28a.
Wyjątkiem będzie rejestracja bieżąca zgonów oraz sporządzanie aktów zgonów. W tych sprawach pracownicy Urzędu Stanu Cywilnego przyjmują osobiście w dwóch lokalizacjach: ul. Lubelska 29 oraz os. Zgody 2.
Inne instytucje miejska
Oprócz tego od poniedziałku sprawy w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej załatwiane są telefonicznie lub mailowo. Zamknięte zostało biuro Zarządu Zieleni Miejskiej. Zarząd Inwestycji Miejskich w Krakowie zamknięty będzie dla bezpośredniej obsługi klienta.
ZDMK zmieniło zasady obsługi klientów – Biura Strefy Płatnego Parkowania będzie czynne w godz. 8.00–15.30
Urząd wojewódzki
Wojewoda Małopolski również podjął decyzję o zaprzestaniu bezpośredniej obsługi klientów przez pracowników Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego.
Kontakt z Małopolskim Urzędem Wojewódzkim będzie odbywał się z wykorzystaniem komunikacji elektronicznej, telefonicznej, a także korespondencji tradycyjnej.
Do Państwa dyspozycji pozostają adresy i numery ogólne do Urzędu:
adres: ul. Basztowa 22
31-156 Kraków
ePUAP: /ag9300lhke/skrytka
adres e-mail: urzad@malopolska.uw.gov.pl
tel.: 12 39 21 527, 12 3921 200
W przypadku konieczności wizyty w głównej siedzibie Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie wejście do Urzędu dla interesantów otwarte jest od strony ul. Basztowej 22. Należy kierować się do Punktu Obsługi Klienta.