Problem z wymianą uszczelki, założeniem nowej baterii łazienkowej, czy naprawą zawiasów w drzwiach? Mieszkańcy Krakowa powyżej 60. roku życia mogą liczyć na bezpłatną pomoc fachowców. Od 18 czerwca w stolicy Małopolski działa miejski program “Złota Rączka”, z którego skorzystało już prawie 200 osób.
Osoby starsze nie zawsze mają blisko siebie kogoś, kogo mogą poprosić o pomoc w drobnych pracach domowych. W ramach programu “Złota Rączka” bezpłatnie skorzystają z usług specjalistów. - W sierpniu najwięcej krakowian potrzebowało pomocy w kwestiach związanych z hydrauliką. Aż 41 zleceń dotyczyło wymiany uszczelek, głowic i spłuczek - wylicza Lilioza Frycz z Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej. Mieszkańcy prosili też o pomoc w wykonaniu prac związanych z elektryką, drobnych usług ślusarskich, stolarskich i malarskich. Pracownicy miejskiego programu “Złota Rączka” montowali także lustra i półki, wymieniali silikony, czy zakładali karnisze.
“Złota Rączka” w domach seniorów rozwiązuje problemy od strony technicznej pracując w mieszkaniu z materiałami zapewnionymi przez osobę zgłaszającą. W razie potrzeby fachowiec wybierze się z nami do sklepu i podpowie, jakie narzędzia kupić.
Jednym z przedstawicieli programu “Złota Rączka” jest pan Zdzisław Sakowski. Specjalista od domowych napraw wyznaje, że często otrzymuje podziękowania od zadowolonych mieszkańców Krakowa. Pan Zdzisław zwykle trafia do mieszkań samotnych osób, które, nie są w stanie wykonać pewnych czynności z przyczyn zdrowotnych.
- Ten program jest potrzebny, bo w Krakowie jest niewiele firm, które zajmują się drobnymi zleceniami. Niektórym fachowcom do niewielkich napraw nawet nie chce się przyjeżdżać, a inni domagają się wysokiego wynagrodzenia, na które osób starszych często po prostu nie stać - podkreśla pan Zdzisław Sakowski. Zaznacza też, że często seniorzy nie mają zaufania do nieznajomych, więc boją się wynająć prywatną firmę. W przypadku programu “Złota Rączka” mogą mieć pewność, że fachowiec jest godny zaufania.
Dla pana Zdzisława Sakowskiego praca z seniorami to prawdziwa przyjemność. - Spotykam ludzi wesołych i pełnych energii - wspomina fachowiec i przyznaje, że podczas wykonywania zlecenia lubi spędzać czas na miłej rozmowie z beneficjentami programu.
Jak skorzystać z programu “Złota Rączka” w Krakowie?
Aby zamówić usługę miejskiego fachowca, należy zadzwonić pod numer 12 616 78 14 i podać, jakiej pomocy potrzebujemy. Podczas rozmowy konieczne będzie podanie danych kontaktowych i wieku. Później przedstawiciel programu “Złota Rączka” skontaktuje się z osobą zainteresowaną udziałem w programie, żeby potwierdzić i umówić wizytę. Kiedy już zgłoszenie zostanie zweryfikowane, mieszkaniec zostanie zakwalifikowany do uzyskania bezpłatnej pomocy. Pamiętajmy jednak, że konieczny jest zakup materiałów na własny koszt. Program “Złota Rączka” nie obejmuje prac remontowych, które wymagają natychmiastowej interwencji. Ze względu na dużą liczbę chętnych terminy umawiane są zazwyczaj z kilkutygodniowym wyprzedzeniem. Program „Złota Rączka” realizowany jest przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krakowie oraz Biuro Miejski Ośrodek Wspierania Inicjatyw Społecznych w Krakowie.
