Każda pora roku, nie tylko okres tuż po zimie, jest dobry, by zgłaszać usterki czy awarie dotyczące infrastruktury drogowej. Najlepszym sposobem jest połączenie z numerem 12 616 75 55.
Przez 24 godziny na dobę pod numerem telefonu 12 616 75 55 Zarząd Dróg Miasta Krakowa przyjmuje zgłoszenia związane m.in.: z infrastrukturą drogową, oznakowaniem, sygnalizacją świetlną, oświetleniem ulicznym czy toaletami.
Pod tym samym numerem, w dni powszednie w godz. od 07.40 do 15.30 Krakowskie Centrum Kontaktu udziela informacji dotyczących Obszaru Płatnego Parkowania.Materiał sponsorowany.