Dwa lata temu została uruchomiona wirtualna hurtownia biletów komunikacji miejskiej. Można je kupować w czasie rzeczywistym, różnymi kanałami sprzedaży np. poprzez aplikacje. System również pozwala kontrolerom biletów na zablokowanie możliwości zakupu biletów w konkretnym pojeździe, po rozpoczęciu kontroli.

Nowe naklejki w krakowskich autobusach i tramwajach

W czasie zbierania przez Zarząd Transportu Publicznego uwag do działania systemu, pasażerowie zazwyczaj zwracali uwagę na problem ze zlokalizowaniem naklejek. Obecnie naklejki znajdują się nad każdym kasownikiem, ale wkrótce się to zmieni. Do 19 października we wszystkich pojazdach KMK zostaną naklejone nowe, zaktualizowane naklejki, które zostaną bardziej rozproszone w pojeździe, a tym samym bardziej dostępne dla pasażerów.

Aktualizacja polega również na wprowadzeniu kodu QR na naklejce. Pasażer będzie mógł już w drodze z przystanku do pojazdu zaznaczyć odpowiedni dla siebie bilet, a natychmiast po wejściu do pojazdu zeskanuje kod QR, który uzupełni numer boczny pojazdu, przyśpieszając tym samym zakupu biletu.

Ponad 27 mln biletów kupionych przez aplikacje

Gdy pasażerowie nie musieli wpisywać numeru bocznego pojazdu, a kontrolerzy nie mogli blokować zakupu biletu w sprawdzanym pojeździe, wiele osób oszukiwało i nabywało bilet dopiero w momencie kontroli. Miasto podkreśla, że w rezultacie wprowadzonych rozwiązań sprzedaż biletów do kasowania poprzez aplikacje znacznie wzrosła. W 2019 roku  sprzedano 6 742 244 biletów za łączną kwotę ponad 20 mln zł. Z kolei w 2023 roku było to już 27 236 275 biletów za prawie 100 mln zł.