Aby otrzymać taki pakiet pomocowy, uchodźcy powinni się wylegitymować paszportem z pieczątką, na której widnieje data wjazdu na terytoriom Polski, skierowaniem na pobyt w miejscu zakwaterowania, które zostało wydane przez Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie lub innym dokumentem wydanym przez Konsulat Generalny Ukrainy który potwierdza, że dana osoba jest uchodźcą wojennym.
Udzielona pomoc jest ewidencjonowana, a jej odbiór zostaje potwierdzony podpisem.
Jeśli występujemy w imieniu uchodźców jako reprezentant koalicji „Otwarty Kraków” należy przedstawić upoważnienie do odbioru darów, które zostało wydane przez władze organizacji.
Osoba upoważniona odbiera pakiety:
- dla indywidualnych wskazanych przez niego uchodźców wojennych,
- posiada listę osób, dla których odbiera pakiety z numerami paszportu, skierowań, innych dokumentów o których mowa powyżej (o ile posiada te dane),
- podpisuje odbiór pakietów żywnościowych oświadczając, że zostaną one wydane potrzebującym uchodźcom.
Wydawanie darów potrwa do godziny 18.00.