Przewoźnik informuje, że zostali wyróżnieni, bo ratowali życie prowadząc resuscytację, opatrywali rannych, opiekowali się chorymi, wykazywali się odwagą gasząc płonący samochód, broniąc pasażerów przed fizycznym atakiem, a także pomogli w odnalezieniu pięciu zaginionych osób.

Podczas spotkania zostało podpisane porozumienie pomiędzy MPK a Komendą Miejską Policji w Krakowie, które pozwoli na jeszcze lepszą koordynację wspólnych działań w celu odnalezienia osób zaginionych. Obejmuje ono nie tylko szybkie przekazywanie komunikatów o poszukiwaniu zaginionych do prowadzących pojazdy MPK, ale także emisję specjalnych komunikatów w monitorach zamontowanych w tramwajach i autobusach. 

Zostali wyróżnieni:

- kierująca Agata Zurek, która wykazała się odwagą, umiejętnościami i prowadziła resuscytację ratując życie drugiej osobie

- kierująca Monika Zorychta, która ugasiła płonący samochód

- pracownicy Maciej Musiał, Bogdan Malak, Mateusz Kądzielawa, Renata Sędor, Krzysztof Pabian, Bartłomiej Krzan, Marcin Łucki, Bernard Buławka, Grzegorz Hanas, Łukasz Dudek, Paweł Tokarski, którzy dzielali pomocy rannym i chorym, reagowali, gdy wszyscy inni pozostawali obojętni

- pracownicy Tomasz Madej, Małgorzata Tataruch, Roman Guzik, Artur Bochenek, Ievgeniia Mazur, którzy zaopiekowali się osobami zaginionymi i pomogli w ich odnalezieniu

- kierujący Krzysztof Nosek, który stanął w obronie zaatakowanej pasażerki