Od 15 października pracuje miejski komitet koordynacyjny do spraw zimy. Zasiadają w nim przedstawiciele wszystkich spółek i jednostek miejskich, które co roku zaangażowane są w zimowe utrzymanie miasta.
Do akcji „zima” do utrzymania dróg i chodników gotowe są 252 jednostki. Zgromadzono 13 100 ton soli, 2 370 ton piasku, 112,5 ton chlorku wapnia i 10 metrów sześciennych solanki. Interwencje można zgłaszać mailowo (interwencje24h@mpo.krakow.pl) i telefonicznie (12 646 23 61)
Podział zadań podczas akcji „zima”:
MPO – koordynacja akcji, oczyszczanie dróg i chodników ze śniegu, lodu i gołoledzi, monitoring stanu dróg i reagowanie na zgłoszenia mieszkańców, całodobowe dyżury dyspozytorów
MPWiK – utrzymanie sieci wodociągowej, usuwanie awarii sieci, całodobowe dyżury, reagowanie na zgłoszenia mieszkańców, aktualizacje i raporty uzupełniane na bieżąco na stronie internetowej
MPEC – utrzymanie sieci ciepłowniczej, usuwanie awarii, całodobowe dyżury, reagowanie na zgłoszenia mieszkańców, aktualizacje i raporty uzupełniane na bieżąco na stronie internetowej
MPK – zapewnienie sprawności komunikacji miejskiej
ZDMK – utrzymanie i oczyszczanie torowisk tramwajowych, usuwanie awarii
Straż Miejska – utrzymanie porządku i kontrola, przyjmowanie zgłoszeń od mieszkańców
ZZM – utrzymanie terenów zielonych, chodników i ścieżek rowerowych w parkach i bulwarach wiślanych
