– W nowo powstałym dworcu kolejowym na poczekalni nie ma zasięgu komórkowego – zgłasza nam Czytelnik. Choć zamontowane są tam wzmacniacze sygnału, to biuro prasowe PKP obiecuje, że zajmie się zniwelowaniem problemu.
Jak precyzuje nasz Czytelnik, największe problemy mają użytkownicy sieci Plus. – Czy, budując dworzec, nikt nie zwrócił na to uwagi i nie można było zamontować tam wzmacniacza sygnału? W takim miejscu jak dworzec zasięg powinien mieć każdy i w każdym miejscu – zauważa Mateusz.
Nieliczne problemy z zasięgiem
Jak informuje w rozmowie z LoveKraków.pl Maciej Bułtowicz z biura prasowego Polskich Kolei Państwowych, w wielu miejscach nowego dworca są zainstalowane urządzenia wzmacnające sygnał. – Z racji tego, że jest to dworzec podziemny, może się zdarzyć, że w niektórych miejscach zasięg jest słabszy lub zostanie utracony. Zależy to też od modelu telefonu komórkowego, ponieważ każdy odbiera sygnał inaczej – tłumaczy przedstawiciel PKP.
Wyjaśnia ponadto, że pracownicy dworca, którzy przebywają w nowych biurach, nie mają problemu z zasięgiem. – My zupełnie nie mamy takiego problemu, może to dlatego, że korzystamy z telefonów w sieci Orange – mówi Bułtowicz i dodaje, że jak dotąd nie pojawiły się też skargi ze strony podróżnych.
– Jesteśmy otwarci na uwagi, cały czas pasażerowie mogą zgłaszać problemy do menadżera i zwrócić uwagę, jeśli coś funkcjonuje nieprawidłowo. Przekażę tę sprawę osobie odpowiedzialnej za podłączanie sygnałów wzmacniających do sieci komórkowych – zapewnia.
Rozłączają Wi-Fi po godzinie
Jak tłumaczy Maciej Bułtowicz, mimo że pasażerowie nie skarżą się na słaby zasięg sieci komórkowej, to mogą zaobserwować, że po godzinie korzystania z bezpłatnego dostępu do internetu użytkownik jest automatycznie wylogowywany z sieci.
Przedstawiciel PKP uspokaja jednak, że takie działania są ze strony kolei celowe. – Chodzi o to, by osoby mieszkające w pobliżu dworca nie wykorzystywały naszego Wi-Fi. Jest to pewien rodzaj bardzo prostego, ale skutecznego zabezpieczenia – tłumaczy Bułtowicz i przyznaje, że choć zasięg jest na całym terenie dworca, to również mogą zdarzyć się problemy z sygnałem.
